Woningcorporatie Domijn
Bij Domijn wordt er veel waarde gehecht aan hun maatschappelijke opdracht. Ze willen mensen die niet zelf in huisvesting kunnen voorzien goede en betaalbare woningen leveren. Dit is de missie van Domijn en met ruim 200 medewerkers zetten ze zich daar voor in.
Voor Domijn ontwikkelde Itmundi Internet een website met Content Management Systeem (CMS) gekoppeld aan hun backoffice-systeem.
bekijk caseDomijn
Bij Domijn wordt er veel waarde gehecht aan hun maatschappelijke opdracht. Ze willen mensen die niet zelf in huisvesting kunnen voorzien goede en betaalbare woningen leveren. Dit is de missie van Domijn en met ruim 200 medewerkers zetten ze zich daar voor in.
Voor Domijn ontwikkelde Itmundi Internet een website met Content Management Systeem (CMS) gekoppeld aan hun backoffice-systeem.
Focusgebieden
Woningcorporatie Domijn heeft 2 belangrijke doelgroepen te weten woning zoekenden en bestaande huurders. Beide doelgroepen worden middels de website van Domijn bedient.
Voor de woningzoekenden is er een gebruiksvriendelijke zoekfunctie die hen in de gelegeneheid stelt om op eenvoudige manier in het woningaanbod (zowel huur als koop) van Domijn te zoeken. Het aanbod, dat aan de back-office van Domijn is gekoppeld, wordt vervolgens in een duidelijk overzicht weergegeven waarna de gebruiker de woning tot in detail kan bekijken. Tevens is het mogelijk om online te reageren op een woning. Ook deze informatie wordt rechtstreeks weer in het backofficepakket, CeGeKa genaamd, geschoten.
Door het schrijven van deze koppeling is het voor Domijn niet nodig om gegevens op meerdere plaatsen in te voeren. Het up-to-date houden van hun eigen gegevens is voldoende om ook de gegevens van de website actueel te houden. Voor de makelaardij-tak van Domijn is tevens het aanbod van een andere externe partij (Venum genaamd) gekoppeld waardoor het totaalaanbod op één plaats samen komt.
Voor de bestaande huurder zijn er mogelijkheden om achter de login allerlei zaken, die met huren te maken hebben, te regelen met Domijn. In de toekomst zullen hier ook o.a. de reparatieverzoeken worden gekoppeld met hun backoffice zodat ook deze informatie rechtstreeks op de juiste plek terecht komt bij Domijn.
In het voortraject (inventarisatie en grafisch ontwerp) is er al duidelijk rekening gehouden met zoekmachineoptimalisatie waardoor de website ook goed vindbaar is in Google.
Door optimaal in te springen op de wensen van de doelgroep en in een vroegtijdig stadium te testen met deze doelgroep (usability testing) ontstaat er een site die voor alle partijen bruikbaar is.
Ook wordt er in de website aandacht geschonken aan dat deel van de bevolking die visueel minder kan zien. Zo is het mogelijk om het lettertype binnen de website te vergroten zodat ook slecht lezende mensen de informatie goed kunnen lezen. Dit maakt de website toegankelijk.
‘Ik ben uitermate tevreden over de pragmatische benadering en het hoge serviceniveau’





